Beheer & Monitoring contract geeft Zitmaxx rust en zekerheid op rendementIn gesprek met eigenaar Peter Vos

Woonwinkel Zitmaxx in Ter Aar liet in 2020 een nieuwe duurzame klimaatinstallatie door Energy Bridge realiseren. Eigenaar Peter Vos koos er direct voor om ook het beheer en de monitoring van de installatie bij Energy Bridge onder te brengen. Inmiddels draait de installatie al ruim vijf jaar. In die periode is deze nog wat verder geoptimaliseerd en uitgebreid en is ook het magazijn van Zitmaxx gasloos gemaakt met warmtepompen.

De installatie in de winkel is all-electric en zorgt voor zowel verwarming als koeling. Ook de binneninstallatie, met onder meer fancoil-units en airsocks, is door Energy Bridge gerealiseerd en valt onder het beheer. Voor Vos is vooral de combinatie van monitoring en snelle service van grote waarde. “Ze signaleren sowieso al eventuele afwijkingen. Maar ook als wij zelf bellen omdat er iets aan de hand is zijn ze er snel. Bij andere bedrijven kun je daar soms weken op wachten.”

Niet wachten tot er iets misgaat

Een belangrijk onderdeel van het Beheer & Monitoring contract is de monitoring op afstand, waarbij onder andere naar de werking en temperaturen gekeken wordt. Deze controle vindt iedere 14 dagen plaats en Energy Bridge kan daarmee afwijkingen signaleren voordat de eigenaar van de installatie ze zelf eventueel heeft opgemerkt. Vos: “Van het monitoren zelf merk je eigenlijk niets. Energy Bridge kan namelijk vaak al op afstand bijsturen of actie ondernemen. Wij merken vooral dat alles gewoon lekker loopt.”

Volgens Vos kan deze monitoring een behoorlijk verschil maken. “Zo hebben we 1.600 PV-panelen met vijf omvormers, waarvan er een paar jaar geleden één uitviel. Dankzij de monitoring werd het snel gesignaleerd en kon het worden opgelost.” “Wat ook belangrijk is, is dat het voorkomen van storingen ervoor zorgt dan het rendement overeind blijft. Je voorkomt dat een probleem langere tijd blijft bestaan en daardoor steeds meer gaat kosten.” vult Vos aan.

Vaste kosten, geen verrassingen

Ook in financieel opzicht vindt Vos het beheer & monitoring contract interessant. Zitmaxx heeft andere opties overwogen, maar een contract bij Energy Bridge bleek aantrekkelijker. Vos: “Bij andere aanbieders ben je uiteindelijk toch duurder uit. Je hebt bijvoorbeeld voorrijkosten en moet iedere keer opnieuw iemand benaderen. Bij Energy Bridge zijn de kosten gewoon vast. Je weet waar je aan toe bent.”

Maar misschien nog belangrijker dan de kosten zijn voor hem de snelheid en het gemak. Ook werkzaamheden die niet onder het contract of de oorspronkelijke installatie vallen, worden opgepakt, zegt Vos. “Energy Bridge was er bijvoorbeeld ook toen er een paar leidingen aangepast moesten worden. Dat viel eigenlijk buiten het contract, maar ze helpen gewoon om ervoor te zorgen dat de installatie goed blijft functioneren.”

Een aangenaam binnenklimaat

De prestaties van de installatie zijn inmiddels ook in de praktijk ruimschoots bewezen. De winkel heeft een groot oppervlak en kent daardoor de nodige uitdagingen als het gaat om temperatuurverschillen en wisselende bezoekersaantallen.

“Het eerste jaar waren we samen met Energy Bridge nog aan het zoeken naar de juiste instellingen. Inmiddels hebben we dat goed onder controle. De resultaten en het rendement is eigenlijk iedere keer weer een verrassing, in positieve zin. De installatie doet het zelfs beter dan vooraf verwacht.”

Vooral de koeling heeft Vos positief verrast. Waar de temperatuur in de winkel op warme zomerdagen vroeger kon oplopen tot richting de 40 graden, is het klimaat nu het hele jaar door aangenaam. “Ik wil niet zeggen 100 procent, maar het comfort is misschien wel 1.000 procent verbeterd.” Bezoekers blijven langer in de winkel en volgens Vos komen mensen op warme dagen bewust naar binnen voor de koeling. “Dat heeft zelfs omzetverhogend gewerkt. Ik had vooraf niet gedacht dat de koeling zo goed zou werken.”

Volledige ontzorging

Juist het feit dat Vos zich zelf niet druk hoeft te maken over de werking van de installatie, is voor hem een belangrijke meerwaarde van het Beheer & Monitoring contract. “Je kunt het loslaten want je wordt volledig ontzorgd. Je weet dat het goed geregeld is en je kunt je richten op andere zaken.” Zonder actieve monitoring en beheer zou dat anders zijn. “Ja, dan zou het ergernis geven. Het is hier namelijk altijd druk. Dan wil je niet bezig zijn met bellen omdat het ergens een graad te warm of te koud is.”

Voor Vos is het dan ook duidelijk: beheer en monitoring zijn geen luxe, maar een logisch onderdeel van een duurzame installatie. Voor wie er nog aan twijfelt zegt hij:

“Gewoon doen. Je hoeft het zelf niet in de gaten te houden. Als je een keer vergeet te kijken, kom je er misschien pas na drie maanden achter dat er iets niet goed is. Dat voorkom je met zo'n contract. Je hebt het zo terugverdiend.”

Ook na vijf jaar blijft Energy Bridge betrokken

De betrokkenheid van Energy Bridge is en blijft hoog. Vos noemt als voorbeeld een van de extra adviezen die hij van ze kreeg: “laat die luchtzak even schoonmaken, dan werkt het apparaat tien keer beter.” Dat kan hij zeer waarderen. “De zaak is voor Energy Bridge eigenlijk allang afgewikkeld, maar ze blijven meedenken. Dat vind ik gewoon fijn.”

En als Vos nog één ding moet noemen waarin Energy Bridge zich volgens hem onderscheidt, is dat de manier van werken. “Waar ze echt met kop en schouders bovenuit steken, is dat ze waarmaken wat ze zeggen. Ze werken netjes, ruimen alles op en weten wat ze moeten doen. Geen ellenlange verhalen. Geen praters, maar poetsers.”

Dat is misschien wel de beste samenvatting van vijf jaar samenwerking: de installatie staat er, maar Energy Bridge blijft betrokken.

‍

‍

‍

___________________________________________________________________________________

Meer weten over Energy Bridge?
Bent u benieuwd hoe Energy Bridge ook ú kan helpen met het verduurzamen van uw collectieve installatie? Neemt u dan graag contact met ons op.
‍

Op de hoogte blijven van het laatste nieuws rondom Energy Bridge?
‍Schrijf u in voor de nieuwsbrief! En volgt u ons al op LinkedIn?

‍

‍